Zaštita privatnosti

Dana 25. svibnja 2018. godine stupila je na snagu UREDBA (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka), tzv. GDPR, a kojom se Uredbom nastoji uskladiti zaštita temeljnih prava i sloboda pojedinaca u vezi s obradom podataka, kao i osigurati slobodan protok osobnih podataka između država članica Europske unije.

Kako Terrazza Mihita (Centar Zapad d.o.o.) bezrezervno želi uskladiti svoje poslovanje sa svim važećim propisima i standardima (kako domaćim, tako i međunarodnim), ovim pravilima se regulira prikupljanje, obrada i zaštita osobnih podataka naših mušterija.

Centar Zapad d.o.o prikuplja Vaše osobne podatke kroz poslovanje pizzerije „Terrazza Mihita“ i to u dva slučaja: prilikom naručivanja i dostave hrane/pića izvan pizzerije te prilikom rezervacije stolova u samoj pizzeriji. Prikupljanje osobnih podataka je nužno kako bi Vam mogli pružiti kvalitetnu uslugu dostave, kao i omogućiti da pravodobno rezervirate stol u našoj pizzeriji!

Pored gore navedenog, Centar Zapad d.o.o prikuplja Vaše osobne podatke i kroz kontakt formular na našoj web stranici (https://terrazzamihita.com/).

Pritom smo Vam dužni osigurati zaštitu prikupljenih osobnih podataka, te Vam ujedno pružiti sve potrebne podatke kako bi mogli dati informirani pristanak u smislu čl. 13. Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka.

Zaštita osobnih podataka kod dostave:

kako bi pružili uslugu dostave hrane i pića izvan naše pizzerije, potrebni su nam slijedeći osobni podaci osobe koja naručuje dostavu (kategorija osobnih podataka): Prezime, Adresa na koju se dostava vrši, Broj telefona ili mobitela;
pravna osnova za prikupljanje i obradu ovih osobnih podataka je Vaša izričita privola, dana jasnom potvrdnom radnjom kojom se izražava dobrovoljan, poseban, informiran i nedvosmislen pristanak. Prema tome, pozivom na telefonske brojeve istaknute na našoj web stranici, dajete nam pristanak da zapišemo gore navedene osobne podatke;
svrha obrade ovih osobnih podataka je pružanje usluge dostave hrane i pića izvan naše pizzerije;
trajanje obrade – navedeni osobni podaci će biti obrađivani do trenutka isporuke narudžbe, odnosno do povratka dostavljača u pizzeriju. Nakon toga se Vaši osobni podaci trajno uništavaju. Naravno, to ne onemogućava da od nas ponovno naručite pizzu (i tom prilikom opet ostavite svoje podatke);
Vaši osobni podaci niti u jednom trenutku neće biti dani na uvid neovlaštenim osobama, proslijeđeni u treće zemlje i međunarodne organizacije ili korišteni u marketinške (ili bilo koje druge) svrhe. Štoviše, uvid u njih će imati samo naši zaposlenici, koji su potpisali izjavu o povjerljivosti (koja ih pod prijetnjom otkaza obvezuje na diskreciju i čuvanje Vaših osobnih podataka).
pristup, ispravak i brisanje – do trenutka isporuke naručene hrane/pića, od nas imate pravo saznati koje smo podatke od Vas prikupili (nakon toga se podaci brišu) te eventualno zatražiti izmjenu tih podataka.Još jednom podsjećamo kako ćemo Vaše osobne podatke bez odgode uništiti, čim prestane svrha prikupljanja i obrade;
pravo na prigovor: Sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore (vezano uz osobne podatke) možete uputiti na kontakte navedene na našoj web stranici ili se izravno obratiti nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka u slučaju sumnje na zloporabu osobnih podataka na jedan od načina propisanih na web adresi ) http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas

Zaštita osobnih podataka kod rezervacija:

kako bi omogućili rezervaciju stola u našoj pizzeriji, potrebni su nam slijedeći osobni podaci (kategorija osobnih podataka): Prezime, Kontakt, Datum i vrijeme dolaska, Ukupan broj gostiju;
pravna osnova za prikupljanje i obradu ovih osobnih podataka je Vaša izričita privola, dana jasnom potvrdnom radnjom kojom se izražava dobrovoljan, poseban, informiran i nedvosmislen pristanak. Prema tome, pozivom na telefonske brojeve istaknute na našoj web stranici, dajete nam pristanak da zapišemo gore navedene osobne podatke;
svrha obrade ovih osobnih podataka je omogućavanje rezervacije stola u našoj pizzeriji;
trajanje obrade – navedeni osobni podaci će biti obrađivani do isteka radnog dana u koji pada rezervirani termin. Nakon toga se Vaši osobni podaci trajno uništavaju. Naravno, to ne onemogućava da ponovno rezervirate stol kod nas (i tom prilikom opet ostavite svoje podatke);
Vaši osobni podaci niti u jednom trenutku neće biti dani na uvid neovlaštenim osobama, proslijeđeni u treće zemlje i međunarodne organizacije ili korišteni u marketinške (ili bilo koje druge) svrhe. Štoviše, uvid u njih će imati samo naši zaposlenici, koji su potpisali izjavu o povjerljivosti (koja ih pod prijetnjom otkaza obvezuje na diskreciju i čuvanje Vaših osobnih podataka).
pristup, ispravak i brisanje: do rezerviranog termina od nas imate pravo saznati koje smo podatke od Vas prikupili (nakon toga se podaci brišu) te eventualno zatražiti izmjenu tih podataka. Još jednom podsjećamo kako ćemo Vaše osobne podatke bez odgode uništiti, čim prestane svrha prikupljanja i obrade;
pravo na prigovor: Sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore (vezano uz osobne podatke) možete uputiti na kontakte navedene na web stranici ili se izravno obratiti nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) u slučaju sumnje na zloporabu osobnih podataka na jedan od načina propisanih na web adresi http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas

Zaštita osobnih podataka prilikom korištenja kontakt obrasca:

kontakt obrazac služi kako bi korisnici (posjetitelji) naše web stranice lakše i brže uspostavili kontakt s nama, radi informiranja o našim proizvodima, aktivnostima ili poslovanjem, zatim uspostave poslovnog ili drugog odnosa, te upućivanje eventualnih reklamacija i/ili prigovora (svrha obrade).
uporabom obrasca se kreira se email poruka, te se ista potom šalje na našu e-mail adresu
na opisani način nas možete kontaktirati puno brže, bez korištenja e-mail klijenta.
kategorija osobnih podataka koji se obvezno prikupljaju putem Kontakt forme su ime i prezime te e-mail adresa korisnika (posjetitelja), dok korisnici (posjetitelji) po svom slobodnom izboru mogu u svojoj poruci ili naslovu poruke slobodnom voljom, po svom izboru, priopćiti i druge osobne podatke (ovisno o sadržaju svog obraćanja), čime nam ujedno daju svoju privolu za prikupljanje i obradu tih osobnih podataka. Svi navedeni podaci uživaju svekoliku zaštitu predviđenu ovim pravilima, nacionalnim i međunarodnim propisima
pravna osnova za prikupljanje i obradu osobnih podataka ovih ispitanika je izričita privola, dana stavljanjem kvačice u predviđeno polje (opt-in princip) i klikom miša na polja „POŠALJI“. Evidentiranje poruke na našem web poslužitelju služi kao dokaz dane privole. Pored navedenog, a ukoliko je posjetitelj zainteresiran za sklapanje ugovora ili općenito uspostavu obveznog odnosa s nama, dodatna osnova za prikupljanje i obradu osobnih podataka je propisana člankom 6. stavkom 1. točkom b) Opće uredbe („obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora“)
trajanje obrade: sve poruke koje Centar Zapad d.o.o. primi putem Kontakt forme čuvaju se na poslužitelju najduže jednu godinu, nakon čega se brišu (zajedno sa svim primljenim osobnim podacima ispitanika).
pravo na pristup: Cenar Zapad d.o.o. jamči svakom ispitaniku pravo na pristup svojim osobnim podacima. Centar Zapad d.o.o. se obvezuje da neće primljene osobne podatke davati na uvid trećim osobama, osim u slučaju izričitog pristanka ispitanika ili ako mu to bude naloženo sudskim nalogom
ispravak i brisanje: Svaki ispitanik uvijek može zatražiti od nas brisanje njegovih osobnih podataka dostavljenih putem kontakt obrasca i prije isteka jednogodišnjeg razdoblja (pravo na zaborav), a kojem zahtjevu će u potpunosti i bez odgode biti udovoljeno.
svaki ispitanik ima pravo na izmjenu svojih osobnih podataka, uz podnošenje odgovarajućeg dokaza (ukoliko se takav dokaz po zakonu traži)
pravo na prigovor: ispitanik može sva svoja pitanja, primjedbe ili prigovore uputiti na kontakte navedene u Impressumu Voditelja obrade ili se izravno obratiti nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka) u slučaju sumnje na zloporabu osobnih podataka na jedan od načina propisanih na web adresi http://azop.hr/zastita-podataka-hrvatska/detaljnije/kontaktirajte-nas

Kolačići (Cookies)

Kako bi posjet ovoj internetskoj stranici bio što ugodniji, funkcionalniji i praktičniji, ova internet stranica sprema na Vaš uređaj određenu količinu informacija, takozvanih cookies (kolačići). Oni služe da bi web stranica radila optimalno i kako bi se poboljšalo vaše iskustvo pregledavanja i korištenja. Da bi „kolačiće“ mogli koristiti sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama, Zakonu o zaštiti osobnih podataka, Direktivama EU 2002/58/EZ i 95/46/EZ te GDPR direktivi, treba nam Vaša privola.

Prilikom posjete ove web stranice, na dnu ekrana će se pojaviti traka s upozorenjem o kolačićima. Ukoliko želite omogućiti kolačiće na ovoj web stranici, na predmetnoj traci kliknite mišem na polje „Prihvaćam“. Ukoliko ne želite omogućiti kolačiće na ovoj web stranici, jednostavno nastavite pretraživati istu (bez klika na polje „Prihvaćam“), ali postoji mogućnost da Vam neke mogućnosti neće biti dostupne. Određeni kolačići su neophodni za rad naše web stranice i korištenje njezinih značajki i / ili usluga te korištenjem ove Internet stranice automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih web stranica ne može funkcionirati.

Što su kolačići?

Kolačić je dio informacija spremljenih na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu.

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke.

Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web–mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.

Kolačići na ovoj web stranici

Ova web stranica koristi kolačiće za funkcionalnost rada web stranice.

Neophodni kolačići su neophodni za rad naše web stranice i korištenje njegovih značajki i/ili usluga. Na primjer, omogućuju Vam navigaciju po web stranici i mogućnost slanja poruke s kontakt obrasca. Korištenjem ove Internet stranice automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih web stranica ne može funkcionirati.

Kako ih onemogućiti?

Želite li onemogućiti spremanje kolačića na svoje računalo, možete to učiniti. Sam čin blokiranja mogao bi imati negativan učinak na korištenje web stranice. Kako bi isključili kolačiće, potrebno je namjestiti postavke i konfiguracije vašeg internetskog preglednika. U izborniku preglednika odaberite pomoć i informacije o kolačićima te slijedite upute.

Kontakt

Za sve informacije, kritike ili pohvale javite nam se telefonski, e-mailom ili putem kontakt obrasca. Posjetite nas i lajkajte na Facebooku i Instagramu!

Politika o zaštiti privatnosti

Božjakovinska 34 10040 Dubrava Hrvatska

utorak – nedjelja 9 – 23 (ponedjeljkom zatvoreno)

terrazzamihita@gmail.com

01/ 291-5555

terrazzamihita.com

terrazzamihita

KONTAKT OBRAZAC